Ателье одежды в Советском районе

Я обратилась к этому мастеру с твёрдым намерением заказать платье, мы обсуждали цену 16000р + материалы и детали пошива. До передачи денег и материалов дело не дошло - только этап обсуждения. Делюсь фактами, чтобы другие клиенты знали, с чем могут столкнуться уже на старте.

Я задавала обычные вопросы по технологии: как будет держаться объём, какой подъюбник, как фиксируются складки. В ответ мастер написала, что у неё нет возможности „в таком количестве постоянно отвечать“ и подробности — только „при встрече“. На мои попытки договориться о формате связи (например, раз в день) последовал отказ с объяснением, что мастер занята, у неё много клиентов, а я своими вопросами её „напрягла“.

Никаких претензий к качеству работы у меня нет, так как до пошива дело не дошло. Но формат общения - пренебрежительный, обесценивающий вопросы клиента - считаю непрофессиональным. Клиенту, который готов платить за услугу, не нужно оправдываться за то, что он задаёт уточняющие вопросы.

Если для вас важно, чтобы мастер относился к вам не как к досадной помехе, тогда лучше сюда не обращаться

Отдавала на подшив брюки( рабочая форма) подшили. не прошла и неделя, как одна брючина распоролась. Обратилась с просьбой прошить получше, на что мне сотрудник ответила, что мелкий ремонт стоит 150р. Никаких гарантий нет. Сотрудник сказала, что меня не помнит и не будет мне ремонтировать брюки бесплатно по гарантии, сказала прийти в др день к ее сменщице. Очень жаль, что нет гарантий на ремонт. Мы очень много отдаем на ремонт вещи из магазина.

Лучшее ателье! Работают действительно профессионалы! Приносила вещи посадить по фигуре и в ремонт, сделали великолепно!

Доброго времени суток. В сентябре 2018 пришла в отелье сделать подклад в вязанный конверт для новорожденного. Содрали с меня 450 рублей, ну думаю сейчас мне сделают конфетку. Как бы не так. Это просто ужас какой то. Швея сожгла ткань утюгом. Швы кривые, ткань с одного края гормошкой, с другой наоборот. Даже края не подогнула- просто оверлоком прошла. Когда забирала швеи не было на месте. В итоге я отнесла в другое ателье. Там мне всю её работу переделали полностью за 150 рублей и до того аккуратно. Я очень разочарована

Позвонила в ателье, обещали помочь, срочно подрезать свадебное платье, договорились примерку сделать в выходной день для того, чтобы потом за два-три дня все сделать, но в субботу позвонила предварительно, сначала сбросили, затем телефон отключили. Не советую обращаться в это ателье никому, особенно если что-то нужно срочно!!! Клиентов нужно уважать.

Спасибо ателье Velvet за пошив великолепного платья! Мастера своего дела!